Nicht nur beraten, sondern mitgebaut: wie Peak das ZID Bernapark vom Startup-Hub zum Facilitator für KMU neu positionierte

Das ZID im Bernapark – auf dem Areal der ehemaligen Kartonfabrik Deisswil in Stettlen bei Bern – war als Early-Stage-Startup-Zentrum mit Coworking gestartet. Der Verwaltungsrat unter der Delegierten Caroline Forte wollte daraus ein relevantes Angebot für KMU entwickeln. Peak wurde im August 2024 mit Strategie, Neupositionierung und Marketing beauftragt.

Die Neuausrichtung fiel in eine Umbruchphase: Der bisherige Geschäftsführer verliess das Unternehmen, es gab personelle Fluktuation und operative Engpässe. Eine Strategie auf Papier hätte in dieser Lage wenig bewegt. Die eigentliche Herausforderung war, das ZID im laufenden Betrieb neu aufzustellen – ohne dass Community, Tagesgeschäft und Aussenwirkung unter der Übergangsphase litten.

Peak entschied sich, nicht aus der Distanz zu beraten, sondern mitzubauen: Wir verlegten unseren eigenen Standort ins ZID, um am Puls des Geschehens zu arbeiten, und nahmen das bestehende Team mit auf den Weg zum «neuen ZID». Von Oktober bis Dezember 2024 übernahmen wir – über den Auftrag hinaus – die interimistische operative Führung, bauten die Operations auf und übergaben sie geordnet. Inhaltlich entwickelten wir die Strategie 2025–2027 und eine klare neue Value Proposition: vom Startup-Zentrum zum Facilitator für KMU, mit neu definierten Geschäftsbereichen, den Programmen «KMU Update» und «KMU Upgrade» und neuen Marketing-Assets. Wir organisierten Events und Führungen, aktivierten unsere Netzwerke und gewannen die AXA als neue Partnerin, während bestehende Partnerschaften gefestigt wurden. Mit dem Swiss Venture Club (SVC), der ebenfalls ins ZID zog, stiessen wir gemeinsam Angebote für die neue Positionierung an – heute realisiert etwa in der Event-Reihe «KMU für KMU». Und wir begleiteten die Nachfolge in der Geschäftsführung von Anfang an mit – der neue Geschäftsführer war in die Schärfung von Vision und Mission integriert, statt sie fertig vorgesetzt zu bekommen. Ende Mai 2025 übergaben wir ein neu positioniertes, selbsttragendes ZID.